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MISION-VISION-ESTRATEGIA

¿Cual es mi negocio, mi meta y qué debiera hacer para alcanzarla?

 

Mision_Vision

 

  • Misión: La empresa debe enmarcarse en un espectro definido de actividades. La Misión nos indica claramente (en una o pocas frases), lo que hacemos y a qué nos dedicamos. No es frecuente que cambie la Misión de una empresa.
  • Visión: Toda organización debe tener un objetivo global que pueda medirse. Puede ser el logro de un nivel dado de venta, la captura de un nuevo mercado o la apertura de sucursales, etc. La Visión puede cambiar con el tiempo.
  • Estrategia: Este es el plan de acción con los pasos a seguir para alcanzar la Visión. Existen algunas estrategias genéricas tales como: Tener los costos más bajos, la mejor garantía, el mejor personal, etc. Dependerá de lo que se quiere lograr.
 Herramienta de Gestión: Cuadro de Mando Integral. Este modelo requiere establecer estrategias especificas orientadas al logro de la Visión. Luego establece una secuencia de 4 etapas, cada una consecuencia de la anterior y que requiere un desarrollo permanente de nuevas capacidades y competencias en la organización:
CMI_PROCESO
Luego se establecen indicadores en cada uno de estos niveles, con metas y responsables específicos. La imagen siguiente muestra los parámetros que se requieren para definir completamente un indicador dentro del sistema RPS.
CMI